순서

1. 고객 > 신흥사 주문

2. 신흥사 > 중국주문 (지연없이 바로주문진행 주말에도진행)

3. 주문건은 모두 현지에서 3번이상 꼼꼼히 검수

4. 검수후 이상없는 경우에 한국으로 발송

   (검수후 바로 발송하나 현지 물류회사 사정으로인해 대기걸리는경우있음)

5. 한국도착후에 통관대기 (때에따라 시간이 오래걸리기도함)

6. 통관완료후 택배사 전달

7. 택배사에서 고객한테 전달

※ 해외배송은 특성상 지연되는경우가있습니다.

-배송기간

평균 2주를 이야기하고있지만,

그 이하가 걸리는경우도많고 그이상이 걸리는 경우도있습니다.

저희가 컨트롤 할수없는 부분으로 지연되는경우는 책임지지않습니다.

(천재지변이나 세관업무지연으로 통관지연되는경우)

-압수 혹은 폐기되는 경우

세관에서 폐기되거나 압수되는 경우가있습니다.

그럴경우 타 사이트에서는 진행을 더이상 안하거나 돈을 추가로 받습니다만,

저희 신흥사에서는 추가비용 일절없이 고객님이 받으실때까지 100% 저희가 책임지고 진행됩니다.

-교환,환불

다만 , 해외배송의 경우에는 반품 혹은 사이즈교환이 절대적으로 불가하므로 신중한 구매부탁드립니다

※3차 검수를 하고있는데도 불구하고 , 

사람이 하는일이다보니 100건중에 1-2건정도는 불량이 발생할수있습니다.

그런경우에는 저희가 책임지고 교환을 해드리니 걱정않으셔도됩니다.

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